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Preguntas Frecuentes

Productos

Los juegos están formados por vinilos antideslizantes y resistentes a los arañazos. Y están pintados con tintas ecológicas.

No, cada juego es de tamaño único.

Estos juegos están preparados para niños entre 3 y 12 años.

Los elementos que componen cada juego cumplen con la normativa de seguridad.

La instalación de nuestros juegos es muy sencilla, con cada pedido recibirán una guía completa con las instrucciones de instalación y mantenimiento.

Si se siguen correctamente las indicaciones de instalación y mantenimiento, durarán varios años.

Formas de pago

Se puede pagar por PayPal, con tarjeta bancaria o por transferencia bancaria.

Los pedidos se realizan a través de la tienda online que se encuentra en la web. Seleccionas el producto, lo llevas al carrito y finalizas la operación.

Sí, se pueden realizar pedidos desde cualquier dispositivo electrónico con conexión a Internet.

Sí, los pedidos se pueden hacer únicamente de forma online.

Entregas y devoluciones

Entre 3 y 4 semanas.

Sí, se admiten cambios si el producto viene con algún defecto de fábrica y no por una mala instalación o utilización del mismo

Para hacer un cambio, tiene que ponerse en contacto con Step Play y enviar el producto por Correos.

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